แก้ไขเบอร์ที่ผูกกับเลขบัตรประชาชนshopee

มีใครเคยเจอปัญหานี้ไหมคะ จะยืนยันตัวตนกับshopee pay ปัจจุบันใช้เบอร์ใหม่เบอร์เก่าที่ผูกไว้กับบัตรประชาชนไม่ได้ใช้แล้ว
พอกดแก้ไข้เบอร์ทำตามขั้นตอนทุกอย่างรอมาหลายเดือนยังไม่ได้รับการแก้ไข้เลยค่ะ