จำไม่ได้ว่าเลขบัตรประชาชนของตนเองเคยยืนยันตัวตน (KYC) ผูกShopee Pay ไว้กับหมายเลขใดบัญชีใด

วันนี้ได้รับการแจ้งเตือนจากแอปฯ ธนาคารกสิกรให้ยืนยันตัวตนเพื่ออัปเดตข้อมูลบัตรประชาชนใหม่ (เนื่องจากบัตรประชาชนเก่าหมดอายุ) ภายในเดือนกันยายน 2568 นี้ เพื่อให้สามารถใช้บริการของกสิกรได้อย่างต่อเนื่อง

เบอร์หายแล้ว บัญชีเบอร์เก่าก็เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ จะเปิดshopee pay later เปิดไม่ได้ค่ะ

สมัครวอลเล็ตใหม่แต่พอจะผูกกลับเลขบัตรประชาชน ทางแอพบอกมีบัญชีที่ผูกอยู่แล้ว แต่เราเข้าวอลเล็ตตัวเดิมไม่ได้เพราะเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เลยไม่ได้ทำการลบบัญชี เพราะตั้งใสรหัสOTPผ่านเบอร์ จะแก้ยังไงได้บ้างค่ะ ?

บัตรหมดอายุแล้วไปทำใหม่ ธนาคารกสิกรให้ไปยืนยันตัวตนใหม่ ต้องทำแค่ที่ตู้กสิกรใช่ไหมคะ ทำตู้อื่นไม่ได้ แล้วทำที่ 7-11 ได้ไหม

ถ้าให้ชื่อ ที่อยู่เบอร์โทรศัพท์บ้านเลขที่ อะไรไปแบบนี้จะเป็นไรมั้ยคะ เป็นคนคิดมากด้วยค่ะ

ซื้อซิมมาแล้วไปธนาคารจะผูกprompt pay แต่ผูกไม่ได้เพราะมีเจ้าของซิมเดิมผูกอยู่ (ทราบจากการลองโอนเงินเข้าหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ที่ซื้อมา ก่อนโอนขึ้นชื่อเจ้าของเก่าแล้วไม่ขึ้นบอกว่าเป็นธนาคารไหนด้วย พอไปถาม

พอดีเราเคยผูกบัญชี shopeepay ไว้กับชัญชีผู้ใช้ shopee เดิม แต่จำรหัสเข้าไม่ได้เลยสมัครบัญชีใหม่แล้วอยากเปิดใช้งาน shopeepay แต่ติดที่มันผูกติดเลขบัตรประชาชนกับบัญชีเดิมอยู่เราต้องแก้ไขอย่างไรคะ

คือเราจะเชื่อมบัญชีช้อปปี้เพย์ แต่กลับกลายเป็นว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นชื่อของคนอื่น ทำให้ไม่สามารถใช้อะไรได้เลย pin หรือแสกนหน้าไม่ได้เลยค่ะ แล้วพอติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้รับการแก้ไขสักทีค่ะ เราเลยปล่อยม

พอดีต้องการใช้Shopeepayแต่พอเข้าไปแล้ว มันขึ้นว่าไม่สามารถใช้งานได้ให้ยืนยันตัวตน แต่พอทำแล้ว มันขึ้นว่าบัตรไม่ตรง เหมือนเจ้าของเบอร์คนเก่าจะเชื่อมไว้แล้ว ทำให้ผมเอามาใช้ไม่ได้ แก้ยังไงครับ