พัสดุขึ้นจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่ไม่ได้ของ?

คือเราสั่งของในช้อปปี้ค่ะ แล้วที่นี้พอมาเช็คของที่สั่งดูว่าถึงไหนแล้วมันขึ้นว่าพัสดุถูกจัดส่งสำเร็จแล้วค่ะแต่ว่าเรายังไม่ได้รับ พอเข้าไปดูที่อยู่จัดส่งมันก็ดันไม่ใช่เลขที่บ้านเรา ทุกอย่างถูกหมดผิดแค่ต

พอดีผมสั่งของใน SHOPEE ไป ทางร้านใช้บริการของ J&T พอดีเมื่อวานช่วงบ่ายสถานะขึ้นว่าพนักงานกำลังนำส่งพัสดุ แล้วช่วง 19:28 เมื่อวานสถานะในระบบก็ขึ้นว่าการจัดส่งสำเร็จ โดยไม่มีการติดต่อมาจากพนักงาน แล

คือพัสดุขึ้นจัดส่งสำเร็จแล้ว คนรับคือreceptionist แต่ไม่มีพัสดุเลยค่ะ ไปเช็คกับพี่ที่ดูแลหอ พี่เขาบอกว่าไม่ได้รับพัสดุ ดูกล้องวงจรปิดแล้ว ก็ไม่ได้รับสินค้า ต้องทำยังไงคะ

ขอมาแชร์ประสบการณ์แย่มากกับการสั่งของใน Shopee เผื่อเป็นอุทาหรณ์ให้คนอื่นค่ะ เราเริ่มกดสั่งซื้อสินค้าตั้งแต่วันที่ 6 ม.ค. เพราะในฐานะคนสั่ง เราอยากได้ของ และแน่นอนว่า ไม่อยากเสียเวลา กับการตามของที่ค

สั่งหลายออเดอร์แล้วที่เป็นแบบนี้ จะชอบขึ้นว่าขนส่งกำลังเข้ารับพัสดุ ต่อมาขึ้นสถานะเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ บางทีแจ้งว่าเข้ารับไม่สำเร็จติดต่อกัน 3 ครั้งจนออเดอร์ยกเลิกไปเอง แต่ทักไปถามร้าน ร้านบอกว่าขนส

เราสั่งของจาก Shopee แต่บริษัทขนส่ง J&T ขึ้นว่าเข้ารับพัสดุไม่สำเร็จ ขึ้นแบบนี้มา 3 วันแล้วค่ะ เราควรทำยังไงดีคะ เราจะได้ของหรือป่าวคะ