Shopeepay Customer service

โดนแอป Wink Video หักเงินอัตโนมัติ 1299 บาท ไม่เคยใช้งาน ไม่เคยโหลด หักผ่าน ShopeePay ซึ่งผูกบัญชีไว้สำหรับซื้อของทั่วไปในแอป โดยปกติจะซื้ออะไรหลัก ต้องสแกนนิ้วก่อนยืนยันการสั่งซื้อทุกครั้ง กำลังนั่ง

เริ่มเรื่องเลยคือการโอนเงินผิดบัญชีค่ะแต่ประเด็นไม่ได้อยู่ตรงนั้น เราทำการโอนเงินจาก ShopeePay เข้าบัญชีธนาคาร แต่ปกติเราจะโอนเข้าธนาคาร SCB แต่วันนั้นเราโอนเข้ากสิกรไทย เราเคยผูกบัญชีกสิกรไว้กับ Shop

(19 ต.คน.2567) เมื่อเช้าตื่นมา  เห็นในแอพกรุงไทย Connect มียอดเงินถูกหักตอน 03:33 น. ซึ่งตอนนั้นหลับอยู่ เลยกดขอดูสเตทเม้นท์จากแอพธนาคารกรุงไทย พบว่าเป็นยอดเงินที่มีรหัสการหัก เหมือนตัดเงินผ่าน S