รบกวนขอคำตอบจากทรูด่วนครับ

ดูบิลของเดือนนี้แล้วตกใจมาก 970 บาท ทั้งที่โปรที่สมัครเก็บรายเดือนเดือนละ 349 บาท
พอเข้าไปเช็คดูก็เจอ"ค่าบริการส่วนเกินแพ็คเกจ" เก็บเงินผม 550 กว่าบาท มันหมายความว่าไงครับ ทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไรเลย มันเกินไปรึเปล่าครับTrue