Netflix แจ้งให้อัพเดตการชำระเงิน แต่ผมจ่ายไปแล้วก็ยังขึ้นให้อัพเดตข้อมูลชำระเงินอยู่

ขอเติมเงิน true wallet ​ก็โดนหักทันทีเลย account ที่โดนหักก็ไม่สามารถ login ได้แล้วต้องการเงินคืนต้องทำยังไงครับ

เราผูกบัญชีธนาคารกับ True money wallet ไว้ค่ะ ซึ่งปกติจะจ่ายค่า Netflix ผ่าน True wallet ตัดทุกวันที่ 23 ของเดือน แต่เดือนนี้ว่าจะไม่สมัครต่อ เลยไม่ได้เติมเงินใส่วอลเล็ตไว้ แต่จู่ๆ เงินในบัญชีธนาคารก็

ทำไมปฏิเสธชำระnetflixเนื่องจากต้องการสมัครบริการnetflix และชำระเงินผ่านทรูมันนี่วอเลท แต่เมื่อกรอกเบอร์เเละsmsแล้ว แต่ทำไมทรูมันนี่ถึงปฏิเสธชำระคะ

1. เมื่อประมาณต้นเดือนกรกฎาคม เราจ่ายค่า youtube premium ช้า พอเติมเงินเข้า true money wallet มันก็เกิดอะไรขึ้นไม่รู้ แต่มันจ่ายไม่ได้ เราเลยตัดสินใจเพิ่มวิธีการชำระเงินด้วยการให้ตัดบัตรเครดิต  2

คือเติมเงินเข้า wallet เกินจำนวนต้องจ่าย แต่มันไม่หักจากที่เคยตั้งเป็น wecaed มันชำระไม่ได้สักทีควรทำยังไงครับ

คือมีการซื้อโค้ดแบบ3วันมาจากแอพส้มก็ใช้ปกติ ดูจริงๆแค่วันเดียวแล้วไม่มีการแจ้งเตือนอะไรเลยว่าจะมีการต่ออายุอัตโนมัติ อยู่ดีๆตอนเช้ามีการหักเงิน119บาททางทรูมันนี่วอเลตโดยที่ไม่แจ้งเตือนอะไรตอนหักสักอย่

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ