เข้า true money wallet ไม่ได้ทำยังไงดีครับ

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยนะคะ เมื่อวันที่ 11 พฤศจิกายน ตอนช่วงเช้ามืด เวลา 02:00 น. ยอดเงินในบัญชีกสิกรของเราถูกโอนออกเองเป็นจำนวน 200 บาท และในวันเดียวกัน เวลา 04:33 น. เงินในบัญชีของเราถูกโอนออ

คือพอดีผมสมัครnetflixครับ แล้วเค้าให้ทดลองใช้ฟรี1เดือน แต่พอสทัครแล้วโดนหักเงิน เลยไปติดต่อเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่บอกว่า นี่เป้นอีเมลที่2ที่สมัคร เลยได้เสียตังครับ ถ้าจะขอตังคืนต้องแจ้งที่true money ผ

ขึ้นข้อความว่า ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ขออภีย บัญชีการใช้งานของท่าน พบความผิดปกติ แก้ยังไงได้บ้างครับ

ผมเปลี่ยนวอลเล็ตมาใช้อีกเครื่อง แต่ว่ามันล็อกอินไม่ได้ครับ พอจะเปลี่ยนรหัสมันก็ขึ้นว่าใส่เลขบัตรประชาชนไม่ถูกทั้งๆที่ผมใส่ถูกทุกอย่าง ต้องทำยังไงครับ ใครมีีีวิธีแก้บ้าง

คือตอนสมัครเน็ตฟลิกไม่ได้สมัครทาง true money wallet สมัครทางเว็บไซต์โดยตรงเลย สมัครวันที่ 6 เดือน เมษา มันจะครบรอบเดือน วันที่ 6 พฤษภา แต่อยู่ๆค่า netflix รายเดือนมันมารวมอยู่ในค่าเน็ตโทรศัพท์ ซึ่งปกต

ตอนนี้เงินใน true wallet มีพอดีจำนวนที่ต้องจ่ายของ netflix แล้วต้องกดจ่ายอะไรยังไงครับ?

คือเข้าเติมเกมอยู่ช่วงแรกๆๆมันก็แจ้งงขึ้นมาว่าหักเงินเเล้ว+กับเค้าเติมnetflixไป99บ. เเต่ตอนนี้Netflixเค้าไม่ได้เติมไปหลายเดือนอยู่ แต่พอตอนนี้เค้าเติมเกมไป 99บ. แต่เงินไม่โดยหักแต่มันกลับไปจ่ายNetflix