ขอสอบถาม การหักค่าบริการไม่สำเร็จ True money wallet

ขอสอบถาม การหักค่าบริการไม่สำเร็จ ใน True money wallet หน่อยครับ ? ว่ามันเป็นค่าบริการอะไร ? ไม่สามารถกดดูรายละเอียดได้เลย
ปกติจะใช้แอป True money wallet แค่ใช้จ่ายซื้อของในเซเว่นอย่างเดียว