เปลี่ยนเบอร์ True money wallet

คือตอนผมlogin มันจะส่งรหัสotpมาครับ แต่รหัสไม่เข้าเครื่องและlogin ไม่ได้ เพราะบัญชีนี้ผูกกับเบอร์เก่า แต่ผมทำเบอร์เก่าหายครับ จึงต้องการแจ้งลบบัญชีนี้ เพื่อนำเลขบัตรประชาชนที่ผูกกับบัญชีเก่า ไปผูกไว้ก

ทำไมไม่ส่งรหัส otp มาครับ พอดีลบแอปแล้วลงใหม่ กรอกเบอร์โทร กรอกรหัสแล้ว รอ otp แต่ไม่มี otp เข้ามา กดไป 4 รอบก็ไม่มีเข้ามา

พอดีซิมไหมดอายุไม่สามารถใช้งานได้แล้วแต่มีเงินค้างอยู่ในบัญชีTrue money wallet สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

ลบอุปกรณ์ใน True Money Wallet ไม่ได้ครับ พอจะเข้าไปที่เมนู ฉัน > ความปลอดภัย > ระบุ OTP  > ระบุรหัส Pin > Scan หน้าแล้วก็ยังไม่ได้  รบกวนแก้ไขด้วยครับ

พอดีมีการทำการซื้อขายรหัสเกม แล้วยังเชื่อมเบอร์เก่าไว้อยู่ต้องการเลข otp ในการเปลี่ยนเบอร์

เบอร์ทรูมูฟของเราโดนระงับสัญญาณเพราะค้างค่าชำระหลายเดือน แต่เข้าไปเช็คค่าค้างชำระและจ่ายค่าค้างชำระในแอพไอทรูเซอร์วิสไม่ได้ค่ะ เพราะรหัส otp ไม่ส่งเข้าเบอร์ที่ถูกระงับ สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ ไม่สะดว

พอดีตอนซื้อเกมเน็ตหลุดพอดีแล้วใส่ otp ที่ MasterCard (ของ true wallet) ให้มาไม่ทันแต่เงินตัดไปแล้วทำยังไงได้บ้างครับ

เพิ่งสมัครแพ็คเกจไปตอนเดือนตุลาคมที่ผ่านมาวันนี้มันหักเงินอีกรอบนึงแล้วอัตโนมัติจะขอเงินคืนได้ไหมคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปแล้วทั้ง 1240 แล้วก็ 1242เจ้าหน้าที่โยนให้กันไปกันมาเลยไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงค่ะ

ช่วยด้วยครับ