true money wallet ไม่ส่ง otp

ผมไม่สามารถใช้บริการเรียกเก็บเงินจากเบอร์โทรศัพท์ TrueMove H ได้ครับ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร รบกวนตรวจสอบให้หน่อยนะครับ โดยผมกดขอ OTP ไปหลายรอบมากเลย เมื่อกรอก OTP แล้ว ระบบแจ้งว่า รหัสชั่วคราวไม่ถู

พอดีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่ เลยลบทรูมันนี่อันเก่าออกเพื่อสมัครใหม่ แต่พอสมัครแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ ถึงข้อความตาม แบบนี้ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ