แอปถุงเงิน OTP มีปัญหาเกิน 5 ครั้ง

สวัสดีครับ แอปถุงเงินมีปัญหาเรื่อง OTP เกิน 5 ครั้ง ทำให้ไม่สามารถใช้งานระบบได้ ไม่ทราบว่ามีช่องทางติดต่อ หรือ reset account ด้วยตัวเองไหมครับ เนื่องจากทางร้านขาดรายได้ทั้ง 2 สาขา ลองพยายามติดต่อ call center แล้วก็ไม่มีคนรับสายครับ