เงินในมือถือโดนหัก แต่ไม่รู้โดนหักค่าอะไร

สอบถามหน่อยครับ เราจะเช็คได้ยังว่าเงินในมือถือโดนหักไปเป็นค่าอะไร เติมเงินทิ้งไว้รอต่อโปรเน็ตแบบออโต้แต่เงินมันหาย ทั้งที่ไม่ได้โทรออก เป็นหลายครั้งแล้ว เลยงงว่าโดนหักค่าอะไร