อยู่ๆ wallet ก็ให้ยืนยันสถานะบัญชีทาง 1240 แต่โทรไปก็ไม่ได้คุยสักที แย่มาก

ตั้งใจจะปิดบัญเพื่อสมัครใหม่เพราะอันเก่าใช้ชื่อแม่สมัคร ครั้งแรกพอกดลบบัญชี ระบบก็ขึ้นว่ายังติดพาร์ทเนอร์ให้แชทกับAI พอยืนยันปิดกับAIเรียบร้อยระบบขึ้นว่าจะจัดการลบใน24ชม. แต่รอไปสองวันไม่มีอะไรเกิดขึ

มันขึ้นบอกให้ติดต่อCall Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Walletอะครับ ต้องทำไงครับ

ขึ้นใน Truemoney wallet ใช้งานไม่ได้เลยขึ้นแบบนี้

คือ TrueMoney ของเรา อยู่ๆก็มีปัญหาค่ะ ใช้งานไม่ได้ บอกให้เราติดต่อ Call center 1240 เราโทรไปหลายรอบ บอกว่าสายเต็มตลอดไม่เคยได้คุยเลยค่ะ ถือสายรอจนเงินในซิมหมด เราก็เติมเงินโทรใหม่หลายรอบ ก็ติดต่อไม่ไ

เรางงมาก อยู่ๆก็เข้าไม่ได้ ไม่มีการแจ้งเตือนอะไรล่วงหน้าเลย ทั้งๆที่เราผูกบัญชีทรูมันนี่กับทรูเมอชาร์ต อยูาก็มาระงับแบบนี้ก็ได้หรอ ติดต่อก็บอกให้รอ 7-14 วัน แล้วแบบนี้ถ้าโดนระงับถาวรจะสามารถใช้เบอร์อื

วันที่ 27/02/2026 เวลา 14.50 น เราพยายามติดตามพัสดุของเราเอง (ยืนยันจัดส่งภายในวันที่ 27/02/2026) พัสดุสถานะขึ้น อยู่ที่ฮับบางกะปิ ยังไม่มีการออกจ่ายพัสดุ โทร 1470 และติดต่อcall center เพื่อคุยกับพนั

เข้าทรูวอลเล็ตไม่ได้ มันขึ้นว่า ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณาติดต่อ Call Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet ทำไมขึ้นแบบนี้คะ แล้วต้องทำยังไง เราจำเป็นต้องใช้บัญชีนี้นะคะ

คือพยายามติดต่อทั้งบอททั้งโทรหลายรอบมากๆบอทก็ตอบไม่ตรงคำถามเลย โทรไปก็ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ คือต้องการคุยกับคนที่จะสามารถแก้ปัญหาให้ค่ะ บอกเลยว่าอารมณ์เสียมาก คือเราซื้อของจากตู้เซเว่นอัตโนมัติ ด้

จะโอนเงินได้ไปบัญชีพร้อมเพย์ มี app true money wallet อยู่ จึงไปลงทะเบียนผ่านตู้ทรู โอเคหมดแล้ว 20 นาทีต่อมาได้รับ SMS จาก true money เพื่อแจ้งยืนยันตัวตนเพิ่มเติมภายใน 3 วัน โทรไป call center 1240 หล

ปกติผมชอบเติมเงินใน true wallet ครั้งละ 1,000 บาท เพื่อใช้ซื้อของผ่าน app  7-11  ใช้มาพักใหญ่แล้วคับไม่มีปัญหา  จนมาเมื่อสองสามวันที่ผ่