ติดตามพัสดุแฟลชไม่ได้

ขอสอบถามค่ะ ไปส่ง flash ที่ร้าน shipsmiles แล้วได้สลิปมา ลูกค้าจะเช็คเลขพัสดุแต่เช็คไม่ได้ เราเลยไปลองเช็คให้ แต่ไม่สามารถเข้าระบบเช็คได้เป็นเพราะอะไรคะ

ตรวสสอบสถานะพัสดุไม่ได้ค่ะมันขึ้นว่าไม่พบข้อมูลพัสดุ TH02013ENUDX6B รอมา2วันแล้วค่ะ

ดิฉันจะส่งไดร์เป่าผมไปซ่อม แต่ไดร์เพิ่งซื้อมาได้แปปเดียว และใช้ได้นิดเดียวเอง และใช้ขนส่งทางแฟลช แต่เมื่อตรวจสอบสถานะพัสดุ พบว่าพัสดุจัดส่งไม่ได้ เลยแจ้งเคลมพัสดุทางแอพพลิเคชั่น แต่พนักงานโทรกลับมาบอก

แอพไม่แจ้งรายละเอียดเลย ว่าพัสดุถึงจุดไหน สาขาไหน ขึ้นแต่ ออกจากสาขา ถึงสาขา เมื่อก่อนยังระบุ ถึงสาขานั้น ออกจากสาขานี้ เลยไม่ทราบ ไอ้ที่ออกจากสาขา และถึงสาขา ที่ว่า มันถึงสาขาไหน เช็คในแอพ ไม่มีประโย

ใช้ flash express สถานะไม่อัพเดตเกิน 24 ชั่วโมงแล้วครับ นิ่งเลย ไม่ขยับเลยตั้งแต่วันที่26 CNTHF001220350