ใครมีปัญหาเรื่องค่า internet true fibre บ้างครับ

พึ่งติดตั้ง true fibre package 699 ลดเหลือ 499 สำหรับลูกค้า truemove-h
ตอนนี้เดือนที่ 3 บิลเรียกเก็บก็ยัง 699 (สองครั้งที่ผ่านมาไปที่สาขา true พนักงานก็ add ส่วนลดให้ และ บอกจะจัดการให้ เนื่องจากเซลล์ไม่แอดส่วนลด)
อยากถามว่ามีวิธีใดที่ไม่ต้องมานั่งขอส่วนลดทุกเดือนมั้ยครับ (package หน้าเว็ปทรูเองก็บอกชัดเจน และ capture เก็บไว้ด้วย) และ นี่ก็เดือนที่สามแล้ว

ขอบคุณครับ