คือเมื่อประมาณเดือน 10 ปีที่แล้ว ผมไปติดต่อเปลี่ยน Package ใช้งานที่ศูนย์ AIS ใกล้บ้าน เพื่อเปลี่ยนมาใช้ Package ตามที่ได้ทำ Highlight ไว้ในรูป
เบื้องต้น พนง. แจ้งว่ารอบเดือนแรกมันอาจจะมีปัญหาเรื่องส่วนลดของ serenade ที่อาจจะยังไม่ได้ลด รบกวนให้ลูกค้าจ่ายเต็มไปก่อน แล้วรอบบิลถัดไปจะดำเนินการให้ ผมก้ไม่ได้อะไร เดือนแรกเรียกเก็บมายอดเต็ม 877+ vat7% = 938.39 เหมือนที่คุยกันไว้ อะผมก็จ่าย
แต่ทีนี้พอเข้าเดือน 2 ยอดยังมา 938 เหมือนเดิม ซึ่งถ้าตัด vat ออก มันก็คือ 877 แต่ตามจริงถ้าลดไปตาม Package ระบุมันต้องเป็น 699 ไหม ผมก็เลยค้างไว้ยังไม่จ่าย กะว่าจะรอดูเดือน 3 ก่อน ก็ตามภาพเลยครับ
พอดีช่วงนี้ผมทำงานทุกวันเลยยังไม่มีเวลาไปติดต่อศูนย์บริการอีกครั้ง รบกวนฝากเรื่องให้ทาง CC ช่วยประสานงานหน่อยครับ ว่าสรุปติดที่สาเหตุอะไร ทำไมจึงไม่ได้ส่วนลด
หมายเลข Fibre และเบอร์โทร สามารถทักมาขอหลังไมค์ได้ครับ
ขอบคุณครับ
CC AIS รบกวนหน่อยครับ เรื่อง AIS Fibre
เบื้องต้น พนง. แจ้งว่ารอบเดือนแรกมันอาจจะมีปัญหาเรื่องส่วนลดของ serenade ที่อาจจะยังไม่ได้ลด รบกวนให้ลูกค้าจ่ายเต็มไปก่อน แล้วรอบบิลถัดไปจะดำเนินการให้ ผมก้ไม่ได้อะไร เดือนแรกเรียกเก็บมายอดเต็ม 877+ vat7% = 938.39 เหมือนที่คุยกันไว้ อะผมก็จ่าย
แต่ทีนี้พอเข้าเดือน 2 ยอดยังมา 938 เหมือนเดิม ซึ่งถ้าตัด vat ออก มันก็คือ 877 แต่ตามจริงถ้าลดไปตาม Package ระบุมันต้องเป็น 699 ไหม ผมก็เลยค้างไว้ยังไม่จ่าย กะว่าจะรอดูเดือน 3 ก่อน ก็ตามภาพเลยครับ
พอดีช่วงนี้ผมทำงานทุกวันเลยยังไม่มีเวลาไปติดต่อศูนย์บริการอีกครั้ง รบกวนฝากเรื่องให้ทาง CC ช่วยประสานงานหน่อยครับ ว่าสรุปติดที่สาเหตุอะไร ทำไมจึงไม่ได้ส่วนลด
หมายเลข Fibre และเบอร์โทร สามารถทักมาขอหลังไมค์ได้ครับ
ขอบคุณครับ