เข้าศูนย์เช็คระยะ แล้วอุปกรณ์ในรถเกิดเสีย ศูนย์ต้องรับผิดชอบไหมครับ

กระทู้คำถาม

ไทม์ไลน์
-วันที่ 17/9 เข้าเช็คระยะที่ศูนย์ ตอนเข้าหน้าจอADDใช้ได้ปกติ หลังจากเช็คระยะเสร็จก่อนจะรับรถกลับ หน้าจอADDไม่ขึ้น ได้ทำการแจ้งศูนย์ และทางศูนย์แจ้งให้กลับมาเช็คอีกที วันอังคาร
-วันที่ 21/9 เข้ามาเช็ค บอกว่าจะติดต่อกลับไป
-วันที่ 29/9 แจ้งมาว่าเฟืองหัก เกิดจากอุบัติเหตุบลาๆ ไม่ได้เกิดจากการเสียที่ตัวอุปกรณ์ ไม่ให้เคลม เจ้าของต้องเสียเงินซ่อมเอง
ศูนย์ก็พูดแต่ว่ามาสด้าไม่ให้เคลมทำอะไรไม่ได้
ควรจะทำอย่างไรดีครับ