คอมเข้าหน้าวินโด้ไม่ได้ รบกวนขอคำชี้แน่ะหน่อยครับ ToT

เราให้ช่างคอมลงวินโด้ 7 มาใหม่ตอนอยู่ที่ร้านก็เรียบร้อยดีเขาเข้าทาง safe mode ได้ก็ไม่ได้เอ่ะใจอะไร แต่พอกลับมาบ้านคอมหน้าจอมืดตอนจะเข้าสู่หน้าวินโด้ เราเลยลองเช็คแรมว่าแน่นไมและเอายางลบมาลบทำความสะอาดก็แล้ว ก็ไม่หายมากสุดคือเข้าได้แต่หน้า safe mode พอเข้าหน้าวินโด้ถ้าไม่จอมืดก็เข้าใช้ได้แปปเดียว พอกดเข้า google chrome ก็จอมืดไปเลย กด shutdown ยังไม่ได้เลยจอมืดทันที การ์ดจอเราก็ยังหมุนมีไฟกระพริบอยู่ อันนี้ไม่รู้จริงๆว่าเป็นเพราพอะไร หากใครรู้ขอความกรุณาชี้แน่ะหน่อยครับ  ToT