เข้าหน้า safe mode แล้วไม่มีอะไรขึ้นเลยค่ะ

เข้าแบบธรรมดา(ไม่ใช่safe mode) ก้ไม่มีอะไรขึ้นเลย
พอกดเข้าแบบ safe mode ก้ขึ้นเหมือนเดิม

จะทำยังไงดีคะ คืออยากจะย้ายไฟล์ เข้าไปในไดฟ์อื่นก่อน
เผื่อต้องลงwindowsใหม่ แต่ตอนนี้คือเข้าหน้าจอไม่ได้เลย T T
รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะ ขอบคุณมากๆเลยคะ