คืนของ shoppee ผ่านkerry ที่อยู่ถูกต้องตามที่ขึ้นในแอพ แต่ในระบบบอกที่อยู่ผิด??

สวัสดีค่ะ เป็นผู้ขายใน Shopee ค่ะ รบกวนสอบถาม พัสดุที่ไปส่งที่ Kerry เมื่อวันที่ 28/08/2022 มีบางกล่องพนักงานขนส่งไม่สามารถแสกนส่งพัสดุไม่ได้ ขึ้นว่าไม่มีข้อมูล   เห็นพนักงานขนส

คือเราขอยกเลิกคำสั่งซื้อไปค่ะ แต่ร้านค้าบอกไม่สามารถยกเลิกให้ได้ เพราะระบบทำการจัดส่งแล้ว (เหมือนยัดเยียดให้ซื้อ) เวลาแค่ไม่ถึงวันระบบจัดส่งแล้วหรอคะ ร้านค้ายังไม่ยืนยันเลยว่าจัดของให้แล้วหรือส่งของให

สั่งสินค้าจาก shoppee ขอคืนเงินแต่ต้องออกค่าส่งสินค้ากลับเอง อันนี้คือข้อความแชทที่ทางร้านตอบผมกลับมาครับ คือมูลค่าสินค้า ไม่ได้มากมายอะไรครับ แต่เราในฐานะผู้บริโภคเสียเปรียบ ในเมื่อเป็นความผิดร้านค

ปัญหาคือได้สั่งของและจ่ายเงินshoppeeไปแล้วตั้งแต่23 กพ 61แต่ไม่ได้รับของ กระทั่งเลยกำหนดเวลาจัดส่งแล้ว ลูกค้าจะทำไงได้?? แชทสอบถ้าร้านค้า( thaidenmark official) ก้อไม่ตอบ 1 มี.ค61 โทรแจ้ง call cent

สวัสดีค่ะทุกคนวันนี้เราทักไปถามร้านค้าออนไลน์เรื่องการจัดส่งสินค้าตามปกติเลยค่ะ (รายละเอียดตามภาพแชทที่แนบ) เราพิมพ์ถามด้วยคำสุภาพปกติทั่วไปเลย แต่สิ่งที่ระบบตอบกลับมาทันทีคือข้อความว่า  "เ