ต้องการเปิดสัญญาณโทรศัพท์ ของทรู

ขอสอบถามผู้รู้ทีคะ
ต้องการเปิดสัญญาณโทรศัพท์ ของทรู
แต่ทางพนักงานระบุว่าต้องเป็นเจ้าตัวเท่านั้นที่จะไปเปิดได้
แต่ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ ไม่สามารถกลับไปทำไรเองได้
ให้คนที่บ้านไปทำให้ก็ไม่ได้ ขอวีดิโอคอลกับเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้
จะมีทางไหนจะเปิดได้อีกไหมคะ
ตอนนี้จำเป็นจริงๆที่ต้องใช้เบอร์นั้นในการทำธุรกรรม
ส่งซิมกลับไปให้ที่บ้านแล้ว เพื่อเอาไปยืนยันกับทางเจ้าหน้าที่ (อันนี้แอบคิดเองว่าเขาจะทำให้ได้)
ก็ไม่ได้อีก
ลองติดต่อทางแชทเฟส ก็เจอกับคุณมะลิ ก็คุยกันไม่รู้เรื่อง

ไม่ได้จะต่อว่าใดๆกับทางทรูนะคะ
ตอนนี้อยากขอให้ช่วยเหลือเรื่องนี้ทีค่ะ ต้องการเปิดสัญญาณโทรศัพท์ สำหรับคนที่ไม่สามารถไปทำด้วยตัวเองได้
ขอบคุณค่ะ