บัตรเครดิต TTB โดนหักยอดใช้งาน เป็นยอด ต่างประเทศ แจ้งธนาคารและโทรไปหลายรอบมีแต่กำลังติดต่ออยู่

กระทู้คำถาม
เรื่องมีอยู่ว่า วันที่ 17 สิงหาคม 2564 เรากำลังนั่งรถกลับบ้านหลังจากเลิกงาน และมีข้อความจาก ธนาคาร TTB ว่า มีค่าใช้จ่าย 278.82 EUR ซึ่งเราก็ งง เพราะ เราไม่ได้ใช้งาน และธนาคารยอมให้หักเงินได้อย่างไร ซึ่งปกติถ้ามีการใช้จ่ายแบบ online ต้องมีข้อความ OTP มาแจ้งเราก่อน แต่นี้ไม่มีเลย และหักไปเลย ซึ่งภายในวันเดียวกันเราก็มีการแจ้งธนาคารและปฏิเสธการใช้บัตรไปแล้ว ซึ่งพรุ่งนี้วันที่ 12 กันยายน 2564 แล้ว แต่ยังไม่มีความคืบหน้าเลย เราต้องโทรไปถามทุกอาทิตย์ ซึ่งเราก็แอบ งง อีก คือ เราถามว่า ถ้าธนาคารไม่มีความคืบหน้า เราต้องจ่ายไหม call center แจ้งว่า เราต้องจ่ายขั้นต่ำเข้าไป แบบนี้มันยุติธรรมกับเราเหรอ พรุ่งนี้เราจะไปลงบันทึกประจำวันไว้ ใครเคยเจอเหตุการณ์นี้ ช่วยแนะนำหน่อยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่