สวัสดีค่ะ อยากสอบถามค่ะ ตอนนี้ใช้บัตรเครดิต so good ของธนาคารTTB มียอดตัดแปลกๆเข้ามาเรียกเก็บจากเฟสบุคใน 1 วัน ทั้งหมด 6 ยอดรวมเงิน สามหมื่นบาท ซึ่งปกติจะซื้อโฆษณาเพจจากเฟสตัดผ่านบัตรใบนี้อยู่แล้ว แต่จะใช้งบแค่เดือนละ 5-6 พันบาทไม่เกินนนี้ แต่มาเดือนนี้เจอใบ pay in เข้าไปแทบช็อค ยอดมากจากไหนเรียกเก็บวันเดียว 6 ยอดสามหมื่นบาท พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารทาง คอลเซนเตอร์แล้วหลายครั้งมาก แต่เบื้องต้นแจ้งอายัดบัตรไว้แล้ว แต่จะตามว่ายอดตัดแปลกๆจากเฟสคือยอดอะไร เจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์แจ้งว่าได้ส่งเรื่องไปยังเจ้าหน้าที่ประเมินความเสี่ยง เดี๋ยวจะมีจนท.ด้านนี้โดยตรงโทรกลับ เราก็รอผ่านไป 1 อาทิตย์ ไม่มีใครโทรกลับ เราเลยโทรไปยังคอลเซนเตอร์อีกครั้ง จนท.บอกเดี๋ยวโอนสายไปให้เจ้าที่ที่ดูแลเรื่องนี้ รอสายรอบแรก 12 นาทีไม่มีคนรับ โทรไปอีกรอบ จนท.ที่รับ บอกไม่รู้เรื่อง เดี๋ยวโอนให้ผ่ายบัตรเครดิตรับอีกครั้ง เราก็โวย ก็คุณโอนไปตะกี้ ดิชั้นรอไปสิบกว่านาทีไม่มีคนรับ จะโอนไปทำไมอีก ติดต่อเรื่องให้เลยได้มั้ย นางยืนยันว่าต้องให้ฝ่ายบัตรเครดิต (คืองงมาก เพราะตอนกดเข้าคอลเซนเตอร์ เราก็กดเลขมายังฝ่ายบัตรเครดิตโดยตรงแล้ว (ฝ่ายบัตรเครดิตกด 3) แล้วยังโอนสายไปไหนอีก???? รอบ2 คราวนี้รอไป 16 นาทีไม่มีคนรับเหมือนเดิมจ้าาาา ..ธนาคารผีสิงหรือไง แล้วใกล้วันต้องจ่ายยอดบัตรแล้ว คืออยากถามเพื่อนๆ ว่า ดิฉันต้องจ่ายยอดที่มีปัญหานี้หรือไม่ ถ้าไม่จ่าย มันจะชารตดอกเบี้ยไปเดือนหน้ามั้ย และอยากเตือนว่าใครจะใช้บัตรธนาคานี้ ก็จงหลีกเลี่ยงเลยค่ะ!!
ติดต่อเจ้าหน้าที่บัตรเครดิต TTB ไม่ได้เรื่องเลยค่ะ ระบบห่วย!