ใครเคยใช้บัตรเครดิตทหารไทยธนชาติโดนแฮค เมื่อทำเรื่องปฎิเสธการจ่ายไปแล้ว จะปรับปรุงค่าใช้จ่ายภายในกี่วันคะ

เราใช้บัตรเครดิต TTB ค่ะ โดนแฮคแล้วใช้บัตรที่ apple store ทันทีที่เห็น sms แจ้งค่าใช้จ่ายว่ามียอดรูดบัตรเครดิต เรารีบโทรไปสอบถาม call center เค้าก็ส่งเมล์มาให้เราทำเรื่องปฏิเสธการจ่าย  เราทำไปเมื่อวันที่ 26 สิงหาคม แล้วในเมล์ตอบกลับว่า ได้รับข้อมูลของเราแล้วจะพิจารณาภายใน 1-2 สัปดาห์ แต่ตอนนี้จะเดือนนึงแล้ว ยอดในบัตรเครดิตเราก็ไม่มีการปรับปรุง หรือมีเมล์แจ้งอะไรกลับบมา

เราหาข้อมูลของธนาคารอื่น มีหลายคนที่โดนแฮคเหมือนกัน เมื่อแจ้งไปแล้วธนาคารจะปรับปรุงให้ภายใน 3 วัน  ส่วนของเรา TTB จะเดือนนึงแล้วยังไม่มีอะไรเลย  

ปกติแล้ว TTB เค้าทำอะไรช้ากว่าธนาคารอื่นแบบนี้ใช่มั้ยคะ 
ก่อนนี้ส่วนใหญ่เราใช้บัตรเครดิต SCB มาตลอดหลายปีทั้งรูดบัตรที่ร้านและซื้อของออนไลน์ก็ไม่เคยมีปัญหาอะไร แต่พอลองใช้ TMB ซื้อของออนไลน์เพราะอยากผ่อน 0% 3 เดือน พอใช้ก็ซวยเลย

แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่