สวัสดีค่ะ เรื่องคือเรากดขอคืนเงินสินค้าเนื่องจากร้านส่งช้า กดไปตั้งแต่วันที่18ส.ค.โดยคืนผ่านบัตรเครดิตใช้เวลา7-15 จนวันที่6ก.ย.เราทักไปหาเจ้าหน้าที่เรื่องยังไม่มีเงินเข้าบัตร เขาบอกว่าถ้าวันที่9กย.64ถ้าเงินยังไม่เข้าให้ติดต่อมาใหม่ วันที่9ก.ย.เลยติดต่อไปแต่เป็นเจ้าหน้าที่อีกคนบอกไม่พบข้อมูลการขอคืนเงินจองเรา ไม่พบข้อมูลการสั่งซื้อ เราเลยแคปหน้าจอการชำระเงินกับคำขอคืนเงินส่งไป กลายเป็นตอบกลับเรามาว่า โอนคืนตั้งแต่วันที่18-8-64เวลา16:40แล้ว เราเลยไปแคปหน้าบัญชีเราวันที่18มาว่าเงินยังไม่เข้า เพราะวันเวลาที่พูดมาคือวันที่เรากดขอคืนเงิน สุดท้ายบอกว่าจะส่งอีเมลมาขอเรื่องจากเรา ให้รอไม่เกิน30น.สรุปหายไปในกลีบเมฆไม่ส่งอะไรมาเลย เราเลยติดต่อเข้าไปใหม่เป็นเจ้าหน้าที่อีกคน บอกเราเหมือนเดิมเลยว่าไม่พบข้อมูล ทั้งที่หลักฐานเรามีครบทุกอย่าง สุดท้ายบอกเราเหมือนคนก่อนว่าจะส่งอีเมลมาขอรายละเอียยดสะดวกมั้ย เราสะดวกมาก ไม่ถึง5นาทีมีเมลจากเต้าหน้าที่คนสุดท้ายที่เราคุยส่งมา แสดงว่าคนแรกที่บอกจะส่งมาให้คือเป็นผีหรือไง หลอกเก่งมาก ตอนนี้เราให้รายละเอียดไปหมดแล้วเงินเข้าออกบัตรตั้งแต่วันขอคืนเงินจนถึงปัจจุบัน ไม่รู้ต้องรออีกนานแค่ไหน ไม่เข้าใจเลย เดี๋ยวไม่พบข้อมูล เดี๋ยวขอมูลการสั่งซื้อไม่ถูกต้อง เดี๋ยวก็โอนเงินคืนไปแล้ว ทั้งที่หมายเลขคำขอคืนเงินเราก็มีให้ มีให้ทุกอย่างใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ ได้เงินคืนมั้ย ใช่เวลานานรึเปล่าคะ
ขอคืนเงินShopee ช้อปปี้ ยุ่งยาก ปวดหัว ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง