ขึ้นส่งสำเร็จแต่ไม่ได้รับสินค้า Shopee Express ???

เราสั่งของในShopee และจ่ายเงินไปเรียบร้อยแล้ว
แต่ยังไม่ได้รับสินค้า ซึ่งในระบบกลับแจ้งว่าจัดส่งสำเร็จแล้ว ถามคนในครอบครัวก็บอกว่าไม่มีใครมาส่ง ต้องตามยังไงหรอคะ เซ็งมาก.