Shopee express จัดส่งไม่สำเร็จ

พอดีซื้อเคสมือถือจาก Shopee มาแกะห่อออกมาปรากฏว่าเคสสีมันถลอกแล้วก็มีรอยขูด เลยทำเรื่องขอคืนสินค้า พอทำเรื่องไป เขาก็มีให้ติ๊กว่าจะให้ขนส่งเข้ามารับของเองหรือไปส่งเอง ไอ้เราก็ไม่เคยทำแบบนี้เลยติ๊กไปว่

คือเราต้องทำยังไงหรอคะ สั่งของไป 2 ชิ้นแล้วมันขึ้นสถานะนี้หมดเลยที่อยู่อะไรเราก็ใส่ครบหมดเพราะว่าก่อนหน้านี้สั่งของแล้วก็ใช้ที่อยู่นี้มันก็ยังมาส่งได้เลยอ่ะ

สั่งของใน Application shopee ไปเช็คสถานะดูขึ้นแบบนี้ "ขนส่งนำส่งพัสดุให้คุณไม่สำเร็จ เนื่องจาก: CJ made appointment" หมายถึงอะไรคะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ มันหมายความว่ายังไงเหรอคะ ;-;

คือผมสั่งของใน shopee ตั้งแต่วันที่ 9 แล้ววันนี้อยู่ดีๆก็ขึ้นว่าบริษัทขนส่งนำพัสดุให้คุณไม่สำเร็จเนื่องจากรอการแก้ไข มันหมายความว่ายังไงหรอครับ นี่ครับหมายเลขพัสดุเคอรี่ SHP5172504797

รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด้วยคะ ทักไปยังไม่ยอมตอบคะ พอดีเร่งใช้เอกสารด่วนมาก หมายเลขพัสดุ TH01228J40J26B ดูสถานะแล้วยังอยู่ระหว่างขนส่งตั้งแต่เมื่อคืนแล้วค่ะ ไม่มีอัพเดทเพิ่มเลย กังวลใจมากค่ะ

SPX express ขึ้นสถานะ กำลังจัดส่งมา 3 วัน แต่ของไม่ถึงสักที พอสิ้นวันที่ไร ใน App จะขึ้นว่า "จัดส่งไม่สำเร็จ ผู้รับขอเวลาใหม่....." ทั้งๆที่พนักงานไม่ได้ติดต่อมาเลย แบบนี้ต้องทำไงครับ วันน

ตามหัวข้อเลยครับไม่มีการติดต่อใดๆ มาแต่ขึ้นในระบบว่าส่งพัสดุไม่สำเร็จคืออะไร