สินค้าได้ขึ้นส่งถึงสาขาปลายทาง
เมื่อเร่งติดตามสินค้าเพื่อที่จะได้รับสินค้ามาใช้งานแต่กลับไม่มีการดำเนินการทั้งในระบบและเมื่อมีการโทรแจ้งผ่านระบบ call center ไป
ซึ่งจะไปรับที่สาขาก็ไม่สามารถไปรับได้
ขนส่งก็ไม่ขึ้นว่าใครจะเป็นคนส่ง
เป็นการให้บริการที่ถือได้ว่าค่อนข้างจะไปทางแย่สำหรับการขนส่งของ shopee express
ทางช้อปปี้ควรจะให้โอกาสทางบริษัทอื่นมาเป็นการขนส่งแทนถ้าหากการขนส่งของทาง app เองไม่สามารถดำเนินการได้
ขอติดตามสินค้าสุดท้ายแล้ว ไม่สามารถแก้ปัญหาใดๆให้ได้
อยากให้ทำขนส่งของ shopee express ปรับปรุงการให้บริการให้ดีกว่านี้
ลูกค้ามีความจำเป็นต้องใช้สินค้าทั้งๆที่สินค้ามาถึงปลายทางแล้วแต่ก็ไม่สามารถที่จะไปรับได้
ถือเป็นมาตรการการให้บริการที่แย่ที่สุด
ควรปรับปรุงอย่างมาก
อยากให้ข้อเสนอแนะนี้ไปให้ถึงผู้บริหารของบริษัท เพื่อปรับปรุงต่อไป
ขอบคุณครับ
การจัดส่งสินค้าของ shopee express
เมื่อเร่งติดตามสินค้าเพื่อที่จะได้รับสินค้ามาใช้งานแต่กลับไม่มีการดำเนินการทั้งในระบบและเมื่อมีการโทรแจ้งผ่านระบบ call center ไป
ซึ่งจะไปรับที่สาขาก็ไม่สามารถไปรับได้
ขนส่งก็ไม่ขึ้นว่าใครจะเป็นคนส่ง
เป็นการให้บริการที่ถือได้ว่าค่อนข้างจะไปทางแย่สำหรับการขนส่งของ shopee express
ทางช้อปปี้ควรจะให้โอกาสทางบริษัทอื่นมาเป็นการขนส่งแทนถ้าหากการขนส่งของทาง app เองไม่สามารถดำเนินการได้
ขอติดตามสินค้าสุดท้ายแล้ว ไม่สามารถแก้ปัญหาใดๆให้ได้
อยากให้ทำขนส่งของ shopee express ปรับปรุงการให้บริการให้ดีกว่านี้
ลูกค้ามีความจำเป็นต้องใช้สินค้าทั้งๆที่สินค้ามาถึงปลายทางแล้วแต่ก็ไม่สามารถที่จะไปรับได้
ถือเป็นมาตรการการให้บริการที่แย่ที่สุด
ควรปรับปรุงอย่างมาก
อยากให้ข้อเสนอแนะนี้ไปให้ถึงผู้บริหารของบริษัท เพื่อปรับปรุงต่อไป
ขอบคุณครับ