สั่งของทาง Shopee แจ้งว่าส่งสินค้าแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสินค้าเลย

กระทู้คำถาม

Shopee Kerry Express

วันที่ 10 ผมสั่งของไป 2 ชิ้นที่ร้านเดียวกันแต่คนละคำสั่งซื้อครับ พอดีใช้โค้ดส่วนลดคนละตัวกัน
โดยที่วันที่ 12 มีการแจ้งว่าสินค้า 2 ชิ้นส่งมาถึงแล้ว ซึ่งชิ้นนึงทางบ้านผมได้รับปกติมีการเซ็นรับสินค้า
ส่วนอีกชิ้นทางบ้านผมยังไม่ได้รับครับ แต่ทางระบบแจ้งว่าส่งถึงแล้ว
พอลองไปเช็คเลขพัสดุในเว็บ Kerry ปรากฏว่าเป็นคนละลายเซ็นกันครับ

รูปแรกเป็นของที่บ้านผมเซ็น