ไอโฟน11 ใข้งาน 8 ชม.มีปัญหา

โพสแห่งการระบายปัญหาการซื้อไอโฟนผ่านทรูช็อปออนไลน์ ผ่านสาขา
- ได้เครื่อง 20/08 เริ่มโอนย้ายข้อมูลจากเครื่องเก่ามาเครื่องใหม่ พอประมาณหกโมงกว่าไปหาซื้ออแด็ปเตอร์และมาชาร์จแบตตอนทุ่มกว่า มีการใช้เครื่องตอนชาร์จนิดหน่อยไม่เกิน 10 นาที หลังจากนั้นพอคุยๆไปโทรศัพท์ตัดรีสตาร์ทเอง เป็นแบบนี้ตลอดคือใช้เครื่องประมาณ 2 นาทีก็ตัดไป และไม่มีการบันทึกข้อมูลการโทรเข้า-ออก วันเสาร์ไลน์แจ้งปัญหากับน้องพนักงานสาขาที่สั่งมา น้องบริการดี ข่วยเหลือเต็มที่และคอยประสานงานให้ วันจันทร์ที่ 23 สิงหาเจ้าหน้าที่เข้ามารับเครื่อง วันอังคารที่ 24 สิงหา SMS แจ้งเข้ามาว่าเครื่องอยู่ระหว่างให้ช่างตรวจสอบ จริงๆไม่ได้โทษตัวพนักงานเลย แต่ต้องการนโยบายที่ช่วยเยียวยาผู้บริโภคนิดนึง เครื่องนึงไม่ถูกเลย แถมใช้งานจริงๆแค่ 8 ชม.ถ้วนแล้วมีปัญหา เข้าใจว่าอาจจะเกิดจากโรงงาน ผู้บริโภคแค่แจ็คพ็อต แต่ถามว่าแล้วมันความผิดผู้บริโภคมั้ย? ที่ต้องเอาเครื่องใหม่มือ1ไปส่งเคลมให้ช่างแกะเครื่องเพื่อดูอาการ ตรวจเช็ค จากเครื่องมือ1ที่ได้มา ตอนนี้คงเป็นเครื่องมือสองที่โดนส่งเคลม อุทาหรณ์ของคนใจร้อนอย่างเรา วู่วามอยากได้เครื่องเร็วๆเลยเสี่ยงสั่งออนไลน์ ส่วนน้องพนักงานแจ้งว่าทางทรูไม่มีนโยบายเปลี่ยนเครื่อง ก็คงต้องตามนั้น เสียความรู้สีกอย่างรุนแรง 😭