ais ทำไมส่งเอกสาร ไปทางไลน์ แล้วไปลิ้งต่อไม่ได้ มัน error ตลอด

ส่งเอกสารผ่าน line contact center และให้ลิเงมาอีกที กรอกข้อมูลครบ แนบเอกสารไป แต่พอกดส่งข้อมูล มันค้างหน้านั้น ไปต่อไม่ได้  ต้องทำอย่างไร สอบถามไป มีแต่ ออโต้บอท