ทำเรื่องย้ายค่ายไม่สำเร็จสักทีทำยังไงดี (ย้ายหนีจาก True Move H)

คือก่อนอื่นเราขอเล่าก่อนว่าเราทำเรื่องย้ายค่ายครั้งแรกคือวันที่ 26 กรกฎา 2564 แล้วทีนี้เราก็ทำการเคลียร์ยอดค้างชำระภายในวันเดียวกันเราก็เลยกดขอรหัสย้ายค่ายแล้วเราก็ได้รหัสมาแล้วก็เลยติดต่อเครือข่ายปลายทางเพื่อทำเรื่องย้ายค่ายแล้วหลังจากนั้นประมาณ 3 วันเราก็ได้รับซิมจากเครือข่ายปลายทางเราก็รอว่าเมื่อไหร่ทางทรูจะตัดสัญญาณให้เราสักทีเราจะได้ใช้ซิมใหม่ แต่ว่าจนถึงวันที่ 15 สิงหาคม 2564 เราก็เลยรู้สึกว่ามันนานเกินไป เราก็เลยโทรไปถามว่าทำไมเราถึงยังย้ายค่ายไม่ได้ ทำไมซิมถึงไม่ดับสักที เราก็เลยโทรถาม เค้าบอกว่าเราติดยอดค้างชำระเราก็เลยทำการจ่ายยอดค้างชำระอีกรอบแล้วเราก็กดขอรหัสใหม่อีกรอบแต่ว่าครั้งนี้เราขอรหัสไม่ได้เราก็เลยโทรถามเขาก็บอกว่าเรามีสิทธิพิเศษอยู่แต่ว่าเค้าไม่แจ้งเราเค้าให้สิทธิพิเศษเราแต่ว่าเค้าไม่แจ้งให้เรารับรู้เราก็เลยโทรย้ำย้ำย้ำจนวันที่ 17 สิงหาคม 2564 เราก็เลยกดขอรหัสย้ายค่ายอีกรอบแล้วเราก็ได้รหัสมาเราก็เลยติดต่อค่ายปลายทางเพื่อที่เราจะทำการย้ายค่ายอีกรอบหนึ่ง หลังจากนั้นสองวันทางเครือข่ายปลายทางเค้าก็ส่งซิมมาให้แล้ว จนวันนี้วันที่ 24 สิงหาคม 2564 ซิมเราก็ยังไม่ดับไม่มีsms แจ้งเตือนอะไรเลย ปกติแล้วทำการย้ายค่ายเค้าบอกว่าใช้เวลา2-3 วันทำการแต่นี่คือมันผ่านมา5 วัน ซิมเรายังไม่ดับเราก็ยังย้ายค่ายไม่ได้เราก็เลยทักไปถามเค้าในทวิต เค้าก็เลยบอกว่าเราไม่สามารถทำการย้ายค่ายได้ เราทำการย้ายค่ายไม่สำเร็จให้เรากดขอรหัสใหม่อีกรอบหนึ่งแล้วก็ติดต่อเครือข่ายปลายทางใหม่

ที่เรางงคือ
1.ทำไมเราถึงย้ายค่ายไม่ได้ตั้งแต่ทีแรกทำไม
2.ทำไมไม่แจ้งว่าให้สิทธิพิเศษกับเรา
3.ทำไมครั้งที่สามแล้วถึงยังย้ายไม่ได้มันติดปัญหาอะไรทั้งทั้งที่เราเคลียร์ทุกอย่างหมดแล้วไม่ได้ติดพันธสัญญาใดใดทั้งสิ้นแต่คือเค้าบอกให้เราทำเรื่องอีกรอบหนึ่ง