ต้องการย้ายค่ายจาก True ไปยังค่ายDtac ชำระเงินและดำเนินการที่ศูนย์เรียบร้อยแล้ว แต่มีข้อความเครือข่ายเดิมไม่อนุมัติ

เมื่อวันที่ 28 กรกฏาคม 2562 ได้ไปเคลียร์ยอดเงินที่ศูนย์True เพื่อย้ายค่ายไปยัง Dtac เรียบร้อย และให้พนักงานที่ศูนย์True กดรหัสขอย้ายค่าย และได้ไปย้ายปลายทางที่ศูนย์Dtac กรอกรายละเอียดตกลงโปรโมชั่นเรียบร้อย และได้ซิมใหม่มา ซึ่งรอให้เครือข่ายTrue ตัดสัญญาณการใช้งาน และจะได้สลับซิมใช้งาน
ผลปรากฏว่าวันนี้มี ข้อความ เครือข่ายเดิมไม่อนุมัติให้หมายเลข 669176882xx  ย้ายเครือข่ายมาดีแทค กรุณาติดต่อผู้ให้บริการเดิม หรือสอบถามเพิ่มเติมโทร.1678
คำถาม True มีสิทธิ์ไม่ให้ลูกค้าย้ายค่ายด้วยหรอครับ

หลังไมค์มาทั้ง True และ Dtac เลยน่ะครับ จะให้ข้อมูล หัวร้อนแล้วครับ