ต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมจากtrueไปais

ต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมจากtrueไปais แต่เมื่อกดรหัสย้ายค่ายแจ้งว่ามีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิกหรือยอดรอการชำระ สามารถตรวจสอบและแจ้งยกเลิกได้อย่างไรบ้างคะ