ขอสอบถามคนที่เคยมีประสบการณ์หน่อยครับ ตอนนี้ผมค่อนข้างกังวลว่าจะมีปัญหาตามมาภายหลัง โดยเฉพาะถ้าผมต้องการกลับไปญี่ปุ่นอีกครั้ง
ก่อนหน้านี้ผมเคยไปทำงานที่ญี่ปุ่น แต่สุดท้ายกลับประเทศไทยมาเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา เนื่องจากมีปัญหาส่วนตัวกับคนที่ทำงาน ซึ่งรายละเอียดตรงนี้ผมขอไม่เล่านะครับ
ตอนที่อยู่ญี่ปุ่น ผมได้เปิดเบอร์โทรศัพท์ของ Rakuten Mobile เอาไว้ เนื่องจากต้องใช้ติดต่อกับคนที่ทำงาน รวมถึงติดต่อ Recruiter เผื่อหางานในญี่ปุ่นต่อด้วย
ช่วงแรกผมใช้ซิม Travel ที่ซื้อจาก dtac แต่ไม่สามารถโทรออกไปยังเบอร์โทรศัพท์ในญี่ปุ่นได้ จึงตัดสินใจเปิดเบอร์ Rakuten เพิ่ม
ตอนที่เปิดเบอร์ ผมได้รับข้อมูลจากทางนั้นประมาณว่า หากเปิดเบอร์แล้วมีการยกเลิกไป หากภายหลังต้องการกลับมาเปิดใหม่ อาจไม่สามารถเปิดเบอร์กลับมาใช้งานได้อีก ตรงนี้ผมจึงยิ่งกังวล เพราะตอนนี้ผมกลับไทยมาแล้วและได้ดำเนินการยกเลิกไป
หลังจากกลับประเทศไทย ผมได้ชำระค่าบริการไปแล้ว และคิดว่าดำเนินการยกเลิกเบอร์เรียบร้อยแล้ว โดยเข้าไปกดยกเลิกผ่านเว็บไซต์ของ Rakuten ด้วย แต่หลังจากนั้นยังมีบิลหรืออีเมลแจ้งยอดเข้ามาเรื่อย ๆ
บางครั้งอีเมลมีข้อความในลักษณะว่าเป็นเรื่องสำคัญมาก จนทำให้ผมกังวลว่าจะมีปัญหาทางกฎหมายหรือถึงขั้นถูกฟ้องร้องหรือไม่
ตอนที่สมัคร ผมใช้ ที่อยู่บริษัทที่ทำงานในญี่ปุ่น เป็นที่อยู่สำหรับการติดต่อไว้ด้วย ตอนนี้ผมกลับประเทศไทยมาแล้ว จึงไม่สามารถเข้าไปจัดการเรื่องเอกสารหรือซิมที่ญี่ปุ่นได้ และตัวซิมเองก็ไม่มีอยู่แล้วครับ
อีกเรื่องหนึ่งคือ ก่อนกลับไทย ผมได้ดำเนินการแจ้งย้ายออกจากญี่ปุ่นกับสำนักงานเขต/เทศบาลในพื้นที่ที่ผมพักอาศัยแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว่าผมไม่ได้มีประกันสังคมหรือสิทธิอะไรค้างอยู่ และการแจ้งย้ายออกเรียบร้อยแล้ว
ดังนั้นตอนนี้สิ่งที่ผมกังวลจริง ๆ คือ เรื่องบิลโทรศัพท์ของ Rakuten ที่ยังมีการเรียกเก็บอยู่ และเรื่องการเปิดเบอร์ในอนาคต
ผมอยากสอบถามคนที่เคยมีประสบการณ์ว่า
ถ้ากดยกเลิก Rakuten Mobile แล้ว แต่ยังมีบิลตามมา ควรดำเนินการอย่างไร?
หากตอนนี้อยู่ประเทศไทยและไม่มีซิม Rakuten แล้ว ยังสามารถติดต่อเพื่อเคลียร์ยอดหรือปิดบัญชีได้อย่างไรบ้าง?
จำเป็นต้องชำระยอดที่เรียกเก็บทั้งหมดก่อนหรือไม่ หรือควรตรวจสอบก่อนว่ายอดนั้นเกิดจากอะไร?
กรณีที่มีการยกเลิกเบอร์ไปแล้ว จริงหรือไม่ครับว่า จะไม่สามารถกลับมาเปิดเบอร์ Rakuten ใหม่ได้อีกในอนาคต?
การมีบิลโทรศัพท์ค้างอยู่ในลักษณะนี้ จะมีผลต่อการเดินทางเข้าญี่ปุ่นในอนาคตหรือไม่ครับ เช่น หากต้องการกลับไปเที่ยวญี่ปุ่นอีกครั้ง จะมีปัญหาที่ ตม. หรือไม่?
กรณีที่ผมแจ้งย้ายออกจากญี่ปุ่นเรียบร้อยแล้ว เรื่องนี้ถือว่าแยกจากเรื่องเบอร์โทรศัพท์ใช่หรือไม่ครับ?
หากต้องการเคลียร์ทุกอย่างจากประเทศไทย ควรติดต่อ Rakuten ผ่านช่องทางไหน และควรแจ้งรายละเอียดอะไรบ้าง?
ถ้ามีใครเคยอยู่ญี่ปุ่นแล้วกลับไทย และเคยเจอกรณีคล้าย ๆ กันกับ Rakuten Mobile รบกวนช่วยแนะนำวิธีจัดการให้หน่อยครับ
ตอนนี้ผมไม่ได้ต้องการหลีกเลี่ยงการชำระเงินนะครับ แต่อยากทราบว่า ต้องติดต่อช่องทางไหน และควรดำเนินการอย่างไรเพื่อเคลียร์เรื่องให้เรียบร้อยจากประเทศไทย เพราะไม่อยากให้มีปัญหาตามมาภายหลัง และถ้าในอนาคตต้องกลับไปญี่ปุ่นอีก ก็อยากให้ทุกอย่างเรียบร้อยก่อนครับ
ขอบคุณทุกความคิดเห็นล่วงหน้าครับ 🙏
มีใครเคยอยู่ญี่ปุ่นแล้วกลับไทย และมีปัญหาเรื่องบิลโทรศัพท์ตามมาบ้างไหมครับ?
ก่อนหน้านี้ผมเคยไปทำงานที่ญี่ปุ่น แต่สุดท้ายกลับประเทศไทยมาเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา เนื่องจากมีปัญหาส่วนตัวกับคนที่ทำงาน ซึ่งรายละเอียดตรงนี้ผมขอไม่เล่านะครับ
ตอนที่อยู่ญี่ปุ่น ผมได้เปิดเบอร์โทรศัพท์ของ Rakuten Mobile เอาไว้ เนื่องจากต้องใช้ติดต่อกับคนที่ทำงาน รวมถึงติดต่อ Recruiter เผื่อหางานในญี่ปุ่นต่อด้วย
ช่วงแรกผมใช้ซิม Travel ที่ซื้อจาก dtac แต่ไม่สามารถโทรออกไปยังเบอร์โทรศัพท์ในญี่ปุ่นได้ จึงตัดสินใจเปิดเบอร์ Rakuten เพิ่ม
ตอนที่เปิดเบอร์ ผมได้รับข้อมูลจากทางนั้นประมาณว่า หากเปิดเบอร์แล้วมีการยกเลิกไป หากภายหลังต้องการกลับมาเปิดใหม่ อาจไม่สามารถเปิดเบอร์กลับมาใช้งานได้อีก ตรงนี้ผมจึงยิ่งกังวล เพราะตอนนี้ผมกลับไทยมาแล้วและได้ดำเนินการยกเลิกไป
หลังจากกลับประเทศไทย ผมได้ชำระค่าบริการไปแล้ว และคิดว่าดำเนินการยกเลิกเบอร์เรียบร้อยแล้ว โดยเข้าไปกดยกเลิกผ่านเว็บไซต์ของ Rakuten ด้วย แต่หลังจากนั้นยังมีบิลหรืออีเมลแจ้งยอดเข้ามาเรื่อย ๆ
บางครั้งอีเมลมีข้อความในลักษณะว่าเป็นเรื่องสำคัญมาก จนทำให้ผมกังวลว่าจะมีปัญหาทางกฎหมายหรือถึงขั้นถูกฟ้องร้องหรือไม่
ตอนที่สมัคร ผมใช้ ที่อยู่บริษัทที่ทำงานในญี่ปุ่น เป็นที่อยู่สำหรับการติดต่อไว้ด้วย ตอนนี้ผมกลับประเทศไทยมาแล้ว จึงไม่สามารถเข้าไปจัดการเรื่องเอกสารหรือซิมที่ญี่ปุ่นได้ และตัวซิมเองก็ไม่มีอยู่แล้วครับ
อีกเรื่องหนึ่งคือ ก่อนกลับไทย ผมได้ดำเนินการแจ้งย้ายออกจากญี่ปุ่นกับสำนักงานเขต/เทศบาลในพื้นที่ที่ผมพักอาศัยแล้ว เจ้าหน้าที่แจ้งว่าผมไม่ได้มีประกันสังคมหรือสิทธิอะไรค้างอยู่ และการแจ้งย้ายออกเรียบร้อยแล้ว
ดังนั้นตอนนี้สิ่งที่ผมกังวลจริง ๆ คือ เรื่องบิลโทรศัพท์ของ Rakuten ที่ยังมีการเรียกเก็บอยู่ และเรื่องการเปิดเบอร์ในอนาคต
ผมอยากสอบถามคนที่เคยมีประสบการณ์ว่า
ถ้ากดยกเลิก Rakuten Mobile แล้ว แต่ยังมีบิลตามมา ควรดำเนินการอย่างไร?
หากตอนนี้อยู่ประเทศไทยและไม่มีซิม Rakuten แล้ว ยังสามารถติดต่อเพื่อเคลียร์ยอดหรือปิดบัญชีได้อย่างไรบ้าง?
จำเป็นต้องชำระยอดที่เรียกเก็บทั้งหมดก่อนหรือไม่ หรือควรตรวจสอบก่อนว่ายอดนั้นเกิดจากอะไร?
กรณีที่มีการยกเลิกเบอร์ไปแล้ว จริงหรือไม่ครับว่า จะไม่สามารถกลับมาเปิดเบอร์ Rakuten ใหม่ได้อีกในอนาคต?
การมีบิลโทรศัพท์ค้างอยู่ในลักษณะนี้ จะมีผลต่อการเดินทางเข้าญี่ปุ่นในอนาคตหรือไม่ครับ เช่น หากต้องการกลับไปเที่ยวญี่ปุ่นอีกครั้ง จะมีปัญหาที่ ตม. หรือไม่?
กรณีที่ผมแจ้งย้ายออกจากญี่ปุ่นเรียบร้อยแล้ว เรื่องนี้ถือว่าแยกจากเรื่องเบอร์โทรศัพท์ใช่หรือไม่ครับ?
หากต้องการเคลียร์ทุกอย่างจากประเทศไทย ควรติดต่อ Rakuten ผ่านช่องทางไหน และควรแจ้งรายละเอียดอะไรบ้าง?
ถ้ามีใครเคยอยู่ญี่ปุ่นแล้วกลับไทย และเคยเจอกรณีคล้าย ๆ กันกับ Rakuten Mobile รบกวนช่วยแนะนำวิธีจัดการให้หน่อยครับ
ตอนนี้ผมไม่ได้ต้องการหลีกเลี่ยงการชำระเงินนะครับ แต่อยากทราบว่า ต้องติดต่อช่องทางไหน และควรดำเนินการอย่างไรเพื่อเคลียร์เรื่องให้เรียบร้อยจากประเทศไทย เพราะไม่อยากให้มีปัญหาตามมาภายหลัง และถ้าในอนาคตต้องกลับไปญี่ปุ่นอีก ก็อยากให้ทุกอย่างเรียบร้อยก่อนครับ
ขอบคุณทุกความคิดเห็นล่วงหน้าครับ 🙏