ทรูไม่มีฝ่ายบริการลูกค้าหรอคะ

ทางshopรับของไปแล้ว ทำไมยังมีบิลแจ้งให้ชำระค่าอุปกรณ์

ตามหัวข้อครับ จ่ายบิลเน๊ตบ้านทรูทาง 7-11 บิลเป็นของเดือนมกราคมไปเเล้ว เดือนกุมภาก็พึ่งจ่ายไปช่วงวันก่อนเลือกตั้ง เเต่วันนี้อยู่ดีๆ พนักงานก็โทรมาเเจ้งว่ามียอดค้างชำระ 1070 บาท เเต่พ่อเป็นคนรับสายจึงไม

ปัญหาจะแก้เสร็จเมื่อไหร่ครับ

เราจ่ายบิลทรูในแอปTrue iservice จ่ายโดยใช้kplus ยอดเงินในบัญชีตัดนะ แต่ในบิลมันยังขึ้นค้างชำระอยู่ เลยอยากถามว่าเราต้องติดต่ออะไรเพื่อแจ้งปัญหานี้