จ่ายบิล true หักค่าบริการไปแล้ว เเต่ยังขึ้นค้างชำระ

พอดีจ่ายค่าอินเตอร์เน็ตผ่าน True money wallets ที่ผูกกับแอปธนาคาร ยอดเงินถูกหักไปแล้วแต่ว่าบิลยังไม่ถูกหักออก

เมื่อประมาณ 5ทุ่ม ผมได้จ่ายค่าเน็ตทรูที่ตามบิลที่เเจ้งมา 525.23บาท พอจ่ายเสร็จไปเเล้ว ยอดไม่ยอมตัดให้ เกิดจากอะไรครับ

สวัสดีครับ เนื่องจากผมค้างยอดชำระมา 2 เดือน ทำให้โดนระงับสัญญาณ ผมชำระยอดบิลรายเดือนเรียบร้อยแล้ว ผ่านแอปธนาคารกสิกรไทย เเต่ยังขึ้นค้างยอดชำระอยู่ครับ โทรติดต่อ 1242 เเล้วก็ยังไม่สามารถคุยกับพนักงานได

คือชำระบิลทรูไปแล้วแต่ยอดไม่ตัดชำระผ่านTrue wallet ได้ปกติยอดเปลี่ยน แต่พอชำระผ่านtrue app ยอดหักบัตรแต่ขึ้นค้างชำระ งง ปัญหาเยอะมาก ส่งเรื่องไปแล้วก็ยังไม่เห็นยอดเปลี่ยนยังขึ้นค้างชำระอยู่อย่างงั้น

พอดีเมื่อคืนได้ชำระบิลค่าเน็ตในแอป True iServiceไปแล้ว จ่ายผ่านทางทรูมันนี่ และโดนหักเงินกับพอยท์ส่วนลดเรียบร้อยค่ะ แต่พอกลับมาดูมันยังขึ้นว่าให้จ่ายค่าชำระวันนี้เหมือนเดิม แต่เงินโดนหักไปแล้วนะคะ ไม่

-ทนใช้ true มาตั้ง5ปี ลาแล้วลาขาด เข็ดอย่างแรง - เน็ทบ้าน wifiเดือนนึงใช้ดีไม่กี่วัน นอกนั้นช้ากว่าหอยทาก ติดๆดับๆ แจ้งซ่อมไปกี่ครั้ง สุดท้ายเหมือนเดิม วันที่เน็ทใช้ไม่ได้เนี่ย ยอดบิลก็คิดเงินเต็มเดื

จะติดต่อก็อยากเหลือเกินต้องมาโพสหา แล้งจำนวนที่เกินมา มาได่ยังไง ไม่มีบิลเก่า ชำระตรงตลอด