เติมเงินทรูมูฟเอช ด้วยแอปธนาคารเงินในแอปถูกหักแต่เงินไม่เข้าติดต่อคอลเซนเตอร์ไม่ได้

เราใช้แพ็คเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติของทรูมูฟ เติมเงินเดือนต่อเดือน ​เเต่ล่าสุดมันไม่ต่อให้อัตโนมัติ เติมตังค์ไว้แล้วแต่มันก็ไม่หักสักที ทำไงได้บ้าง?

คือเราใช้แพ็กเกจรายปีของทรูอยู่ แล้วเดือนที่แล้วมันครบกำหนดแล้ว แต่เราลืมเติมตังเข้ามันเลยไม่มีเงินหักก็เลยต่ออายุการใช้งานไม่ได้ แล้ววันนี้เราเติมเงินเข้าไปแล้วมันก็ไม่หักเงินไม่ต่ออายุการใช้งาน ทำไง

ใครมีวิธีไหนบ้างทำให้เน็ตปกติ มันขึ้น3g รีสัญญานก็แล้ว รีเครือข่ายก็แล้ว เปิดปิดโหมดเครื่องบินก็แล้ว ปิดเปิดเครื่องก็แล้ว คอลเซนเตอร์ก็ติดต่อยากรอสายครึ่งชม.ก็ไม่ได้คุย

ทำไมติดต่อคอลเซนเตอร์ที่เป็นคนจริงๆของ true ยากจังคะ ตอนนี้ใช้เบอร์ของ true ในรูปแบบการเติมเงินใช้เป็นเบอร์สำรอง โทรเข้าโทรออกเท่านั้น แต่มีการหักเงินอยู่ตลอด ต้องการติดต่อหาพนักงานเพื่อสอบถามก็ติดต่อ

ตามหัวข้อเลยค่ะเราสงสัย พอดีใช้ทรูแบบซิมเน็ต เติมเงินครบตลอดมีเน็ตใช้เหลือตั้งเยอะแต่ถ้าเติมเงินไว้ในซิมเมื่อไหร่มันจะกินไปเรื่อยๆจนหมดแล้วก็ต้องเติมใหม่เพื่อที่จะสมัครเน็ตใหม่ แล้วมันคือเน็ตแบบต่ออัต

เติมเงินผ่านแอพscbผิดเบอร์ ทำยังไงได้บ้างคะ  เครือข่ายทรูมูฟเอชค่ะ

​ถามน้องมะลิแล้วก็ไม่ได้เรื่อง กด *137 จนมือหงิกก็ได้แต่คำตอบว่าไม่มีสมัคร sms ใดๆแล้วมาหักเรื่องอะไร เคยติดต่อแชตเจ้าหน้าที่ในแอพก็มีคำถามมาว่าเงินหายวันไหนตอนไหนเอาเวลาแน่นอน ใครมันจะไปรู้ขนาดนั้น อ

ผมซื้อซิมมา สมัครโปรฯ ซึ่งโปรนั้นราคา 159 บ. เดือนแรกๆก็เติมปกติ 159 หักปกติ แต่เดือน ก.พ. ที่ผ่านมา ผมเติม 159 บาทเข้าไป ในซิม แต่ระบบหักไปแค่ 100 บาท ฉะนั้นจะเหลือ 59 บาทในซิม วันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2

​​ ความเร็วเน็ตผมหมดครับผม​ ก็เลยต้องการที่จะเติมเงินแต่ทีนี้จะเติมเงินผ่านแอพธนาคารมันรันไม่ได้เพราะว่าความเร็วเน็ตมันไม่ถึง​ แล้วทีนี้ผมอยู่บ้านผมยังไม่ได้ออกบ้านผมยังไม่ได้ไปใช้ WiFi หรืออะไร​เติม​