เน็ตทรูมูฟ

สวัสดีค่ะ คือเราใช้เน็ตทรู (แบบเติมเงิน) แล้วสมัครเน็ตแบบรายเดือนไป เมื่อวันก่อนถึงครบกำหนดที่เน็ตจะหมด เลยเติมเงินเข้าไปเพื่อให้ใช้งานได้ต่อเนื่อง แต่ทรูตัดเป็นขั้นๆ จนเงินจะหมดละคะ ทำไมถึงไม่ตัดตามโ

พอดีว่าจะกดยกเลิกอินเทอร์เน็ตต่ออายุอัตโนมัติของทรูแต่มันยกเลิกทุกแพ็กเกตที่สมัครเลย สามารถกู้คืนได้ไหมคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ซื้อแพ็ตเกจที่มากับซิมแล้ว อยู่ๆเหมือนมันไปสมัครเน็ตต่ออายุอัตโนมัติอีกอันเอง เลยกดยกเลิกแล้วเหมือนมันยกเลิกแพ็คเกจหลักไปด้วย ทำอย่างได้บ้างคะ

แพ็กเกจ UP2U Grab เน็ต 10GB 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ รับฟรีคูปองส่วนลดค่าอาหารมูลค่า 100บ.จำนวน 2ใบ. หักเงินไปตั้งแต่ 28 พ.ค. 69 จนถึงปัจจุบันก็ยังไม่สามารถกดรับคูปองได้ เจ้าหน้าที่ติดต่อมาสอบถามแล้ว

เติมเงินเข้าเบอร์เเล้วตัดค่าเน็ตอัตโนมัติ เเต่ไม่ได้ต้องการ ขอยกเลิกเเพ็กเก็จ ยกเลิกกการตัดอัตโนมัติ ขอเงินคืนได้มั้ยคะ เบอร์ 0917427133

ตามหัวข้อเลยครับมันยกเลิกการต่ออัตโนมัติยังไงกดหาในแอปtrue ก็ไม่เจอแพ็กเกจนี้แต่มีข้อความเข้าอยู่ตลอดว่าให้เติมเงินต่ออายุรบกวนด้วยครับ

สมัครเน็ตไม่อั้น 20Mbps 30 วัน ราคา 475 บาทไว้ใช้งาน และมีเงินเหลือในซิมประมาณ 200 กว่าบาท แล้วเงินในซิมถูกหักไปเลยคิดว่าโดนหักจากเน็ตรายวันที่ต่ออายุอัตโนมัติ จึงกดยกเลิกไป จนวันนี้มี SMS แจ้งว่าใช

คือเราอยากยกเลิกเน็ตรายเดือนที่เติมไปอะค่ะคือเติมเงินเข้าซิมมือถือแล้วหักเงินอัตโนมัติเลยเราอยากทราบว่าสามารถยกเลิกได้มั้ยคะ ถ้าทางทีมงานทรูมูฟเห็นกระทู้นี้รบกวนเช็คเเละยกเลิกให้สมบูรณ์ด้วยนะคะ เน็ตไม

ก็คือว่า เมื่อวานสมัครเน็ตทรูรายเดือนผ่านทรูมันนี่ ได้หักยอดจากทรูมันนี่เรียบร้อยแล้ว แต่ด้วยความที่ไม่รู้ มันมักจะมีบอกให้เติมเงินเพื่อต่ออายุเน็ต เลยอยากยกเลิกโปนเน็ตพวกนี้ ด้วยความที่ไม่รู้ดันกดพลา