กำหนดส่งพัสดุจากkerryล่าช้า ทำอย่าไรได้บ้างคะ

เข้าไปเช็คในแอปเคอรี่แล้ว แสดงว่าจะจัดส่งภายในวันที่13สิงหา แต่นี่วันที่17สิงหาแล้วยังไม่มีวี่แวเลย โทรติดต่อไปแต่ไม่มีพนักงานรับ ไลน์ไปก็ไม่ช่วยไม่ตอบอะไร ไม่มีทางติดต่อกับขนส่งเลย ควรทำไงดีคะ