สั่งของจากshein แต่เบอร์โทรยังเป็นเบอร์เก่าต้องทำยังไง

พอดีสั่งของจากเว็บ shein แล้วต้องมาส่งวันที่ 13-14 ส.ค ตตอนนี้วันที่15 ของก็น่าจะมาส่งแต่ในแอปแจ้งว่าขนส่งไม่สำเร็จเพราะเบอร์โทรติดต่อไม่ได้ เราสั่งของตอนที่ยังใช้เบอร์เก่า แล้วพึ่งเปลี่ยนไปเมื่อไม่กี่วันที่แล้วเปลี่ยนในแอปแล้วแต่ในบิลยังเป็นเบอร์เก่าทำให้พนักงานส่งของไม่ได้ต้องทำยงไงคะ พยามติดต่อเคอรรี่แต่รอนานมาก แล้วเป็นภาษาอังกฤษด้วย