Shopee ยกเลิกคำสั่งซื้อเองเหตุเพราะเราไม่ได้ชำระเงิน

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราซื้อของช่วง 8.8 ที่ผ่านมา แล้วกดชำระเงินโดยโอนจากk-banking  หลังจากนั้นแอปก็ตรวจสอบการชำระเงินนานมาก ออกจากหน้าคำสั่งซื้อไม่ได้ต้องรอให้แอปดำเนินการให้เสร็จ หลังจากนั้นแอปก็ขึ้นทำงานสั่งซื้อชำระเงินแล้วรอส่งของ

แล้วมาวันนี้ตอน6โมง คำสั่งซื้อเราถูกยกเลิกโดยshopee เพราะเรายังไม่ชำระเงิน wtf  หลักฐานการโอนชั้นก็มี เราเลยส่งหลักฐานไปให้ทางร้าน 

เราซื้อจาก shopee mall ด้วย ฉะนั้นเรางงมาก ทำไมมันแบบนี้ เราจะได้เงินคืนไหมคะทุกคน