ปกติเคยใช้บริการ call center ที่ True มาไม่มีปัญหาอะไร แต่รอบนี้บริการแย่จนแปลกใจ
เรื่องก็คือ ติดต่อย้ายอินเตอร์เนตไปบ้านใหม่แล้วมีข้อผิดพลาดแบบที่ไม่น่าเกิดขึ้นได้ คือตัดสัญญาณโดยที่ไม่แจ้งและส่งช่างมาต่อโดยที่ไม่บอกรายละเอียด นี่ก็โทรติดตามมาตลอด โทร 1 ครั้ง พนักงานก็พูดกันคนละเรื่อง โทร 4 ครั้ง ตอบไม่เหมือนกกันซักครั้ง เหมือนโทรไปผิดบริษัท ไม่อ่านข้อมูลย้อนหลังอะไรเลยครับ
วันพรุ่งนี้ต้องย้ายแล้ว วันนี้ยังไม่ตัดสัญญานที่ปัจจุบัน โทรถามก็ตอบอะไรไม่ได้ ให้รอพรุ่งนี้
ร้องเรียนไปก็เงียบ ถามอะไรก็ตอบไม่ได้
ใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ ขอแนวทางแก้ปัญหาด้วยครับ
ใครมีปัญหาบริการอินเตอร์เนตทรู
เรื่องก็คือ ติดต่อย้ายอินเตอร์เนตไปบ้านใหม่แล้วมีข้อผิดพลาดแบบที่ไม่น่าเกิดขึ้นได้ คือตัดสัญญาณโดยที่ไม่แจ้งและส่งช่างมาต่อโดยที่ไม่บอกรายละเอียด นี่ก็โทรติดตามมาตลอด โทร 1 ครั้ง พนักงานก็พูดกันคนละเรื่อง โทร 4 ครั้ง ตอบไม่เหมือนกกันซักครั้ง เหมือนโทรไปผิดบริษัท ไม่อ่านข้อมูลย้อนหลังอะไรเลยครับ
วันพรุ่งนี้ต้องย้ายแล้ว วันนี้ยังไม่ตัดสัญญานที่ปัจจุบัน โทรถามก็ตอบอะไรไม่ได้ ให้รอพรุ่งนี้
ร้องเรียนไปก็เงียบ ถามอะไรก็ตอบไม่ได้
ใครเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ ขอแนวทางแก้ปัญหาด้วยครับ