Refund เกมจากsteam เข้าtruemoney wallet แต่ยังไม่ได้เงินคืน

คือผมRefund ไปนานมากๆแล้วหลายเดือนแล้ว ทักไปถามทาง Steam แล้วเขาบอกเงินยังไม่ถึงSteam แล้วให้ติดต่อกับธนาคารต้นทางแบบนี้ต้องไปติดต่อที่ธนาคารเลยไหมเพราะทั้งแชททั้งโทรไปหาทางTrue Wallet แล้ว แต่ได้คุยก

จะสั่งของเซเว่นแต่สั่งไม่ได้เพราะเงินใน true wallet ไม่พอเลยเข้าไปเช็คดู สรุปโดนตัดเงินจาก OMISE* TIKTOK อะไรไปไม่รู้ไป 56.01 บาท งงมาก เพราะ ช่วงนี้ไม่ได้เข้า tiktok เลยจู่ๆโดนตัดอะไรไปไม่รู้

ผมใช้บัตร Wecard ซื้อ Digital เกมจาก Steam จากนั้นได้ทำเรื่องขอคืนเงินตั้งแต่วันที่ 21/01/2564 ทาง steam ได้อนุมัติคืนเงินแล้วเรียบร้อยและแจ้งว่าภายใน 2 อาทิตย์จะได้รับเงินดังกล่าวคืน แต่จนถึงปัจจุบัน

ผมกดรีฟันเกมใน steam ตั้งแต่ 28/7/68 จนตอนนี้ 25/10/68 แล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

กด Refund ตั้งแต่วันที่ 14 เมษา 64 ตอนนี้ ยังไม่ได้รับเงินคืน โดยที่ทาง Steam คืนเงินสำเร็จแล้ว จะคืนใน 14 วันแน่ๆหรอ ??

กดขอเงินคืนทาง Steam อนุมัติตั้งแต่ วันที่ 4 ตุลาคม 2021 จนถึงปัจุบันเงินก็ยังไม่เข้า ผ่านมาปีครึ่งแล้วไม่รู้จะทำยังไงดีครับ

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

ผมได้ทำการ refund เกมส์ในsteam เมื่อวันที่ 26 มี.ค. 2564 จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับเงินคืน ช่วยหน่อยครับ

แจ้งขอคืนเงินจากsteamเป็นจำนวนเงิน9ร้อยกว่า แต่เงินไม่เข้า ทางSteamแจ้งว่าทางธนาคารที่ใช้ซื้อในตอนแรกซึ่งก็คือTrue money wallet ยังไม่ได้ส่งเงินให้ ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่ได้คืน เป็นแบบนี้มา2-3ครั้งแล้วไม่

อยากทราบรายละเอียดที่แจ้งชำระเงินในtrue walletค่ะ