ติดต่อเจ้าหน้าที่True money wallet ยังไง

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

จะสั่งของเซเว่นแต่สั่งไม่ได้เพราะเงินใน true wallet ไม่พอเลยเข้าไปเช็คดู สรุปโดนตัดเงินจาก OMISE* TIKTOK อะไรไปไม่รู้ไป 56.01 บาท งงมาก เพราะ ช่วงนี้ไม่ได้เข้า tiktok เลยจู่ๆโดนตัดอะไรไปไม่รู้

พอดีสมัครทดลองใช้แอพ PicsArt แล้วไม่ได้กดยกเลิก Google play เลยหักเงินจากtrue wallet เพราะผูกกับtrue wallet ไว้ แต่ในwallet ไม่มีเงินเลยไม่ได้ติดใจอะไร แต่ในwallet มีการผูกกับบัญชี scb ไว้ true wallet

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

ส่งเอกสารตอบกลับอีเมลทันทีหลีงจากได้แจ้งเรื่องผ่าน คอลเซ็นเตอร์ และทันทีที่ได้รับอีเมลจากเจ้าหน้าที่ ก็ตอบกลับอีเมลล์ทันที แนบเอกสารทุกอย่าง ซึ่งทางอีเมล ได้รับอีเมลตอบกลับว่า ได้รับเอกสารไว้แล้ว แต่เ

อยากทราบว่ามีใครได้เงินคืนจากการตัดเงินแบบไม่แจ้งเตือนตอนตัดเงินจากTrueMoney wallet ตอนกดสมัครOmi และกดยกเลิกขอคืนเงินจากOmi และTrueMoney wallet ภายใน24ชั่วโมงบ้าง เพราะตอนนี้ โอนOmi ปฏิเสธคืนเงินมา2ร

สอบถามเคยมีใครเติมเงินในแอพ TrueMoney Wallet แล้วไม่เข้าบ้างคะเกิดปัญหาอะไรขึ้นมี สลิปการเติมเงินแต่ไม่มีข้อความเข้ารีเซ็ทเครื่องแล้วก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ค่ะ #ทรูมูฟ

ผมสั่งของสินค้าออนไลน์ผ่านแอป lotus แล้วจ่ายเงินผ่าน true money ไปเรียบร้อยแล้ว พอผ่านไปประมาณ 10 นาทีมีพนีกงานโทรมายกเลิก ผ่านมาแล้ว 1 ชั่วโมงแล้วยังไม่ได้รับเงินคืน อยากทราบว่า โดยปกติใช้เวลาคืนเงิน

อันนี้ผูก บช. ธนาคารไว้ กับ ทรูวอเลท เชาโดนหักไป 30 รายละเอียด SIPS true wallet co.... คือค่าอะไร ปกติถ้าฝากเกิน 20 ครั้งก็หัก 6 บาทอยู่แล้วไม่ใช่เหรอ มีค่าธรรมเนียมอะไรครับ จะได้ยกเลิกผูก