Shopee ไม่ยืนยันการชำระเงิน

คือเราสั่งของไปเมื่อวันที่ 4 สิงหาค่ะ จนถึงวันนี้ก็ยังไม่ได้รับการยืนยัน เราแจ้งปัญหาไปทุกทางเลยแต่ก็ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลง คือเราอยากจะถามว่าใครกำลังเจอปัญหานี้อยู่บ้างคะ แล้วใช้เวลากี่วันหรอคะ เค้าถึงจะยืนยันการชำระเงินให้คะ???