จแก้ปัญหายังไงกับเสียงซ่าๆในiPhone12

สวัสดีค่ะ เราซื้อ iPhone12 มา ใช้ยังไม่ถึงเดือนก็เกิดอาการเสียงซ่าเหมือนทีวีจอเทา เกิดความรำคาญใจมาก ปลายสายไม่วามารถสนทนากับเราได้เลย แต่เราได้ยินเสียงปกติ ไม่ง่าจะเป็นการใช้ facetime , Line ,ถ่ายวีดีโอธรรมดา ,การโทรออกและรับสาย ปลายสายสนทนาจะได้ยินเสียงซ่าาาาาา จากเรา ไม่ได้ยินดสียงเราเลย เสียอารมมาก เลยไปที่ studio7 ให้เค้าลองดูให้ (ที่จังหวัดเราไม่มี icare) เค้าทำการ Reset เครื่องให้ ปรากฎว่า อาการเสียงซ่าหายไป ใช้ได้ปกติ เวลาผ่านไปประมาน 30 นาที เสียงซ่ากลับมาอีกจ้าาาาา อาการเดิมเป๊ะ เลยฝากเครื่องกับทาง studio7 ให้เค้าส่งดูอาการให้ หลังจากนั้น ประมาน14วัน สนง.ใหญ่เค้าก็ตีเครื่องเก่าของเรากลับมา แจ้งว่าไม่พบอาการ!!!!!!! คือแบบบบ 🙄🙄🙄
 แต่ชั้นใช้ไม่ได้ มันซ่ามากกกกก ไม่รอช้า จึงบึ่งรถไป icare ที่ขอนแก่น ทางนั้นก็ตรวจเช็กอาการแบบระเอียด ก็แจ้งเช่นกันว่าไม่พบปัญหา  คืออออ ???!??
แล้วจะให้ชั้นใช้ได้ยังไง โทรศัพท์พึ่งซื้อใช้ยังไม่ถึงเดือน คุยติดต่องานไม่ได้ ชั้นอยากเครมเครื่อง หรือทำอะไรก็ได้ ให้มันใช้ได้ให้คุ้มกับราคาที่ชั้นเสียเงินซื้อไป เสียอารมมาก จะทำยังไงดี!!!!!!!!!