บริการ grab food

เนื่องจากน้องสาวเราอยู่อยู่ค่าบริการปรับราคาดีดขึ้นมาได้ติดต่อเจ้าหน้าที่เมื่อช่วงเดือนที่แล้วเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะปรับรถค่าบริการจนป่านนี้ยังไม่ปรับลดค่าบริการและถูกระงับสัญญาณเนื่องจากมียอดค้างชำระค่

เดือนที่แล้วคอลเซนเตอร์ติดต่อมาให้เปลี่ยนโปรเพราะโปรเก่าจะหมด ก็เลยตกลงสมัครไปในราคา450กว่าบาทต่อเดือน ทำไมถึงตัดค่าบริการแพ็คเสริมที่ไม่ได้สมัครเองคะทั้งๆที่ตอนคอลเซนเตอร์โทรมาก็ไม่ได้แจ้งในค่าบริการ

กรณี ขับ grab food ระหว่างส่งอาหาร เป็นทางตรง แต่โดนรถกระบะชน ข้อเท้าหัก 2 ข้าง คู่กรณีขับรถกระบะ มาพร้อมทนาย ยอมรับผิด แจ้งความให้ แต่บอกว่าให้หายดีแล้วค่อยมาคุยเรื่องชดเชย ผู้เสียหายต้องอยู่ห้องพักร

ผมบันทึกยอดเงินในซิมใว้ตลอด และเช็ค ปรากฎว่ายอดเงิน หายไปทีละเล็กละน้อย ล่าสุดหายไป สามสิบกว่าบาท ทั้งๆที่ซิมไม่ได้ใช้งาน และ มีโปรกันรั่วหนึ่งปี ไม่ทราบว่า มีใครเจอเหตุการณ์ โทรไปคอลเซนเตอร์ บอกเราโท

ตามที่ถามเลยค่ะอย่กยกเลิกแพ็คเกจนี่ของทรูพยายามติดต่อคอลเซนเตอร์ในแอปtrueแล้วแต่ไม่ได้มีแต่ขึ้นให้คุยกับaiอย่างเดียวเลยต้องทำยังไงหรอคะ

คือตอนแรกใช้เดือนละ 500 ใช้เป็นแบบต่ออายุอัติโนมัต อยู่ดีๆก็ขึ้นเรื่อยๆ มา 672 แล้วก็มาเป็น 912 อีก คือจ่ายไม่ไหว มีคอลเซนเตอร์โทรมา ก็บอกแล้วว่าให้เปลี่ยนเป็น เดือนละ 500 แต่ทำไมอยู่ดีๆเป็น 912 บาทคะ

นอกจาก 1678 มีช่องการติดต่อคอลเซนเตอด้วยเบออื่นใหมคะ โทร 1678 เป็น 10 สาย รอรอบละ 20-30 นาที ไม่มีคนรับ ตอนจะย้ายค่าย มาขอให้ไม่เปลี่ยน เเต่เวลา ต้องการ ความช่วยเหลือ ติดต่อไม่เคยได้เลย 😒 ในพันทิปก็ต้

เนื่องจากต้องมีเหตุในการติดต่อเจ้าหน้าที่รอสายเกือบชั่วโมงไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนรับสายเลยโทรก็เสียค่าบริการอยู่แล้ว