Kerry (KEX) ส่งผิดจังหวัด

จากการติดตามเรื่องการร้องเรียนพนง.shop Kerryผ่านทางCall Center ผู้ร้องเรียนสามารถสัมผัสได้ว่าพนง. Call Centerมีน้ำเสียงเอือยเนือยแบบไม่ค่อยเต็มใจทีอยากมาบริการลค.​ ถ้ามาทำงานบริการแล้วคิดว่าไม่จำเป็นต

ในวันที่21/11​ เวลา14.28น​ ได้มีการเข้าใช้บริการKEXตามข้อมูลในภาพ​ แต่เมื่อไปใช้บริการหน้าร้าน​พนง.มีลักษณะใช้คำพูดห้วน​ ไม่ค่อยเต็มใจให้บริการ​ และมีการคืนบัตรปชชกระแทกโฝเคาเตอร์ต่อหน้าลค. โดยประเด็น

ถ้าขึ้นแบบนี้ประมาณกี่วันถึงค้ะ

เราตามพัสดุไปเมื่อวันที่ 11 ผ่านทางคอลเซนเตอร์เพราะกำหนดส่งแจ้งว่าวันที่ 9 รอสถานะอัพเดต ไม่มีความคืบหน้า แจ้งว่าพัสดุส่งต่อให้ซับ J&T ส่ง เราเลยขอให้ทาง KEXอัพเดตสถานะ แต่แจ้งว่าจะจัดส่งภายในวัน