KEX อุบลราชธานี

พัสดุเสียหาย ทางKEX สามารถตีกลับเอง โดยที่ไม่ต้องบอกปลายทาง หรือค่ะ

สวัสดีครับ คุณแม่ส่งของมาให้ พัสดุถึงสารภีตั้งแต่ วันที่ 13 กุมภาพันธฺ์ 2569 วันนี้ 18 กุมภาพันธ์ 2569 อยู่เชียงใหม่ แล้วยังไม่ได้รับสินค้า ระยะเวลานานเกินสมควร ประสงค์จะติดตามและร้องเรียน จะติดต่อช

พนักงานส่งสินค้าสินค้าไม่ยอมส่งสินค้า เพราะสินค้ามีขนาดใหญ่จึงไม่ยอมเอามาส่ง และทำการเลื่อนไม่ยอมส่งสินค้าเพราะสินค้ามีขนาดใหญ่จึงไม่ยอมเอามาส่งและทำการเลื่อนการส่งของลูกค้าเองลงในระบบว่าลูกค้าขอเลื่อ

สินค้าค้างยุนี่จะจัดส่งวันไหนคะติดต่อก็ไม่ได้ ตามก้ไม่ได้ ขึ้นสถานะเดิมทั้งวัน งงมาก #kerryอุบล

ใครเคยเจอแบบนี้บ้างไหมครับ มาแชร์กันครับ ผมส่งพัสดุไปวันที่ 30 มกราคม 2569 และวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2569 มีเจ้าหน้าที่เคอีเอ็กซ์สาขานึง โทรมาว่าพัสดุตกค้าง ทางเราบอกว่าให้ส่งต่อไปที่ปลายทางได้ไหม เจ้

คือเอกสารสำคัญ โทร 1217 ไม่ได้อะไรเลย นอกจากรับเรื่องแล้วก็จบเขา แต่เราไม่จบไง ถ้ารู้ว่าระบบห่วยก็น่าจะแจ้ง จัดการไม่ได้ก็หาวิธีรับมือที่มากกว่าเฉยได้ไหม คือจะไปรับที่ไหน มันเสียหายมากนะต้องมีคนรับผิด

เราจัดส่งสินค้าผ่านช่องทาง kex ตั้งแต่วันที่13/12/68 เมื่อวานได้โทรตามร้องเรียน call center แจ้งเบอร์โทรที่ถูกต้องตามกล่องพัสดุแล้วก็ยืนยันว่าจะส่งให้ในวันรุ่งขึ้นคือวันนี้ 18/12/68 แต่ทางปลายทางก็ยัง

ขอมาเล่าประสบการณ์จริงกับขนส่ง KEX เผื่อเป็นอุทาหรณ์ให้พ่อค้าแม่ค้าที่ขาย “ต้นไม้มีชีวิต” เลขพัสดุ KEX51645803518 เป็นการส่ง ต้นไม้มีชีวิต ซึ่งทุกคนที่ค้าขายทราบดีว่า “เวลา” ค